Benötigen Sie einen Content-Hub?
Die Zentrale Schaltstation, auf der alle Artikel zu erst veröffentlicht werden, nennt man einen Content-Hub. Das kann zum Beispiel Ihr persönlicher Blog sein oder Ihre Webseite. Von hier aus bedienen Sie Newsletter, sozialen Medien und auch Printmedien mit wertvollen Inhalten. So ein Content-Hub ist wirklich eine sehr nützliche Sache. Wenn Ihre Zielgruppen Ihren Content-Hub regelmäßig aufsuchen, weil sie sich hier Informationen aus erster Hand erhoffen, dann sind Sie im Internet als Kompetenzführer etabliert.
Content-Marketing ist eine Bereicherung für alle Unternehmen
Content-Marketing sollte einer Digital-Strategie folgen, denn es hat sich in den meisten B2B-Unternehmen zu einem anerkannten Instrument der Unternehmenskommunikation entwickelt. Es bereichert Ihren digitalen Werkzeugkasten in der Marketing-Kommunikation. Statt monologischer Botschaften stehen jetzt auch nützliche Inhalte im Brennpunkt der Kommunikation. Sie können Ihre Zielgruppen unterhaltsam an sich binden. Sie können hier informieren, im Entscheidungsprozess begleiten, Vertrauen aufbauen und von der Kompetenz Ihrer Marke überzeugen. Man kann Reaktionen beobachten analysieren, neue Erkenntnisse gewinnen und seine Kommunikation immer weiter verbessern. Das ist wirklich toll. Für mich persönlich ist es das Paradies in der Marketing-Kommunikation. Content-Marketing ersetzt zwar nicht, aber es bereichert die tradierten Push- und Pull-Mechanismen. Doch..Vorsicht!
Kommunikation ist gefährlich!
Eine clevere Content-Marketing-Strategie berücksichtigt einerseits die wachsende Medien- und Kanalvielfalt und andererseits die innere Abläufe im Unternehmen über alle Phasen des Customer Journeys bis zur Kaufentscheidung. Das stellt das Unternehmen vor eine ungewohnte Herausforderungen. Es muss sich jetzt ein Stück weit öffnen, sich selbst reflektieren und diese Reflexionen gekonnt nach außen kommunizieren. Es muss gedankliche Silos überwinden und teamübergreifend viele Stellen im Haus einbinden. Das erfordert Feingefühl und strategische Entscheidungsprozesse, die ein erfahrener Kommunikationsmager mit der Geschäftführung sensibel eintackten muss. Also ein Prozess, den man besser Profis überlassen sollte. Denn hier lauern Gefahren! Weil Kommunikation grundsätzlich immer gefährlich ist. Schnell kann man Missverständnisse erzeugen, die für das Unternehmen nach hinten los gehen. Im „Shitstorm“ zeigt sich nämlich die Kehrseite der schönen neuen Digital-Welt.
Der Content-Hub ist Ihre Kommunikatinszentrale
Im Content-Hub bündeln sich alle Inhalte, mit denen Sie Ihre Kunden binden oder neue Zielgruppen ansprechen. Er ist Ihre Kommunikationszentrale, von der aus alle sozialen Medien bedient werden. Doch bevor man das tut, kann man auf dem Content-Hub alle Botschaften zunächst intern abstimmen, bevor es nach draußen geht. Er bietet zwar keine Garantie, aber er ein Stück mehr Sicherheit im Umgang mit der Öffentlichkeit. Er ist der integrale Baustein in Ihrer #Digital-Marketing-Strategie.
Imageaufbau mit strategischem #Storytelling
Es kann ein Blog sein – wie dieser hier – eine Website oder ein Onlinemagazin. Von hier aus bedienen Sie Ihre sozialen Medien, Newsletter und Printmedien mit wertvollen Inhalten. Er ist die zentrale Anlaufstelle für Besucher, die sich in Ihrem Markt über Ihre Produkte Informieren wollen. Wenn Ihre Besucher auch generische Marktinformationen bei Ihnen suchen, dann haben Sie sich als „Kompetenzführer“ etabliert und Ihr Image strategisch in die richtige Richtung beeinflusst. Dann ist #Storytelling richtig erfolgreich. Besser geht’s nicht.
Der Content-Hub ist also Ihr zentrales Element im strategischen #Storytelling. Ihr Content-Hub sendet übrigens auch starke Impulse in Richtung Ihres Offline-Marketing, denn er liefert Inspiration und wertvolle Inhalte auch für Ihre gedruckten Medien oder für Ihre Pressearbeit. Ein starker Content-Hub ist die logische Evolution aus Ihrem digitalen Asset-Management.