Löst KI den Menschen im Marketing ab?
8. Okt. 2026 · @Georg
Das Wichtigste in Kürze
- Agentic Marketing ist Marketing, bei dem KI-Agenten Aufgaben eigenständig planen, ausführen und optimieren.
- Es geht über KI-Marketing und Marketing-Automation hinaus: Die KI liefert nicht nur Texte oder folgt Regeln, sie handelt selbstständig auf ein Ziel hin.
- Meine These: Agentic Marketing hat das Potenzial, den Menschen im operativen Marketing vollständig abzulösen.
- Dem Menschen bleiben zwei Felder: die strategische Ausrichtung des Unternehmens und die emotionale Komponente der Kampagnen.
Was ist Agentic Marketing?
Agentic Marketing ist ein Marketing-Ansatz, bei dem KI-Agenten Marketingaufgaben eigenständig planen, ausführen und optimieren. Sie arbeiten innerhalb von Zielen und Leitplanken, die Menschen vorgeben. Der Mensch legt die Strategie fest, die KI-Agenten übernehmen die operative Arbeit.
Der Begriff leitet sich von „Agentic AI“ ab, auf Deutsch agentische KI. Gemeint sind KI-Systeme, die nicht auf jede einzelne Eingabe warten, sondern selbstständig auf ein Ziel hinarbeiten. Im Deutschen ist auch von autonomem Marketing die Rede.
Worin unterscheidet sich Agentic Marketing von KI-Marketing und Marketing-Automation?
Marketing-Automation führt Regeln aus, KI-Marketing liefert Ergebnisse auf Zuruf, Agentic Marketing handelt selbstständig. Die Begriffe werden oft vermischt. Die Tabelle ordnet sie.
| Begriff | Was er bedeutet | Rolle des Menschen |
|---|---|---|
| Marketing-Automation | Software führt feste Wenn-dann-Regeln aus, etwa E-Mail-Strecken | Legt jede Regel selbst fest |
| KI-Marketing (englisch: AI Marketing) | Oberbegriff für jeden Einsatz Künstlicher Intelligenz im Marketing, von der Datenanalyse bis zur Texterstellung | Wählt die Werkzeuge, steuert und prüft |
| Generative KI (GenAI) | Sprachmodelle wie ChatGPT erzeugen Texte, Bilder oder Videos auf eine Eingabe (Prompt) hin | Gibt jeden Auftrag einzeln und prüft das Ergebnis |
| KI-Agenten (AI Agents, AI Marketing Agents) | KI-Systeme, die ein Ziel in Schritte zerlegen, Werkzeuge und Daten nutzen und ihr Ergebnis selbst prüfen | Gibt Ziel und Leitplanken vor |
| Agentic Marketing | Marketing, das auf KI-Agenten und ihren Arbeitsabläufen (Agentic Workflows) aufbaut | Verantwortet Strategie, Botschaft und Freigabe |
KI-Marketing ist also der Oberbegriff, Agentic Marketing seine autonome Ausprägung. Jedes Agentic Marketing ist KI-Marketing, aber nicht jedes KI-Marketing ist agentisch.
Ein Beispiel: Wer ChatGPT einen Fachartikel schreiben lässt, betreibt KI-Marketing. Wer einem KI-Agenten das Ziel gibt, jeden Monat zwei Fachartikel zu recherchieren, zu schreiben, zu veröffentlichen und auszuwerten, betreibt Agentic Marketing.
Wie arbeiten KI-Agenten im Marketing?
KI-Agenten arbeiten in einem Kreislauf aus Ziel, Planung, Ausführung und Kontrolle. Dieser Ablauf heißt Agentic Workflow.
- Ziel verstehen: Der Mensch gibt ein Ziel vor, zum Beispiel 20 qualifizierte Anfragen aus dem Maschinenbau pro Quartal.
- Planen: Der Agent zerlegt das Ziel in Teilaufgaben wie Marktrecherche, Zielkundenliste, Fachinhalte und Ansprache.
- Ausführen: Er nutzt Werkzeuge und Daten, etwa CRM, Website, E-Mail oder Telefon.
- Prüfen: Er misst das Ergebnis und korrigiert seinen Weg.
- Berichten: Er legt Ergebnisse und offene Entscheidungen dem Menschen vor.
Arbeiten mehrere spezialisierte KI-Agenten zusammen, spricht man von Multi-Agenten-Systemen: Einer recherchiert, einer schreibt, einer prüft. So entstehen autonome Marketingprozesse. Bleibt die Freigabe beim Menschen, heißt das Human-in-the-Loop.
Löst Agentic Marketing den Menschen im Marketing ab?
Meine These: Ja, im operativen Marketing. Agentic Marketing trägt das Potenzial in sich, den Menschen in der Ausführung vollständig abzulösen. Recherche, Texte, Kampagnensteuerung, Auswertung und Berichtswesen sind Aufgaben, die KI-Agenten Schritt für Schritt übernehmen.
Dafür sprechen drei Entwicklungen:
- Die Prognosen: Gartner erwartet, dass bis 2028 60 Prozent der Marken agentische KI für Eins-zu-eins-Interaktionen mit Kunden einsetzen. Die Analysten sehen darin das Ende des kanalbasierten Marketings in seiner heutigen Form.
- Die Investitionen: Laut der bvik-Studie „B2B-Marketing-Budgets 2026“ investieren 72 Prozent der befragten B2B-Unternehmen gezielt in KI-Agenten und Workflow-Automatisierung. 85 Prozent investieren in KI und generative KI für Marketingprozesse und Content.
- Die Verbreitung: 54,5 Prozent der deutschen Unternehmen nutzen laut ifo Institut bereits Künstliche Intelligenz, in der Industrie 58,7 Prozent. Ein Jahr zuvor waren es 40,9 Prozent.
Heute ist dieser Punkt noch nicht erreicht. Die Werkzeuge werden schneller angeschafft, als die Organisationen lernen, sie wirksam einzusetzen. Das zeigt das bvik-Trendbarometer Industriekommunikation 2026. Die Richtung aber ist eindeutig: Die Ausführung wandert zur Maschine.
Was bleibt Aufgabe des Menschen?
Dem Menschen bleiben in nicht ferner Zukunft zwei Felder: die strategische Ausrichtung des Unternehmens und die emotionale Komponente der Kampagnen.
Die strategische Ausrichtung. KI-Agenten beantworten das „Was“ und das „Wie“ schneller als jedes Team. Das „Warum“ können sie nicht setzen: Wofür steht das Unternehmen, wie positioniert es sich, welche Ziele verfolgt es? Diese Entscheidungen trifft die Unternehmensführung, und sie trägt die Verantwortung dafür. Ohne diese Vorgabe optimiert ein KI-Agent ins Leere.
Die emotionale Komponente. Marken wirken über Gefühle. Les Binet und Peter Field haben gezeigt, dass emotionale Kampagnen langfristig stärker auf den Geschäftserfolg wirken als rein rationale. Welche Geschichte ein Unternehmen erzählt und welches Gefühl seine Marke auslöst, verlangt Urteilskraft, Geschmack und Kenntnis der Menschen im Markt. KI-Agenten liefern dazu Varianten. Die Entscheidung, was zur Marke passt, bleibt menschlich.
Was bedeutet Agentic Marketing für den industriellen Mittelstand?
Für mittelständische Industrieunternehmen ist Agentic Marketing die Chance, mit kleinem Budget die Schlagkraft großer Marketing-Abteilungen zu erreichen. Sie investieren im Schnitt 1,4 Prozent ihres Umsatzes in Marketing (bvik 2026). Große Unternehmen in Nordamerika und Europa kommen laut Gartner CMO Spend Survey 2026 auf 7,8 Prozent. KI-Agenten gleichen diesen Nachteil in der Ausführung aus.
Die Voraussetzung ist eine Strategie. Ein KI-Agent ohne Positionierung produziert nur schneller, was vorher schon nicht gewirkt hat. Für den Einstieg im B2B-Marketing gilt deshalb diese Reihenfolge:
- Positionierung und Marketingziele festlegen.
- Daraus die KI-Strategie ableiten: Welche Aufgaben übernehmen KI-Agenten zuerst?
- Mit einem klar begrenzten Prozess starten, etwa Marktrecherche oder Fachinhalte.
- Ergebnisse messen und die Freigabe zunächst beim Menschen lassen.
Mit B2B-Wirkungsmarketing® verbinde ich beide Seiten: die Strategie, die der Mensch setzt, und die Ausführung, die KI-Agenten übernehmen. Ein Beispiel ist DiMM, mein Digitaler Marketing-Manager. Als Agentic Marketing Manager begleite ich mittelständische Industrieunternehmen, insbesondere in der Region Frankfurt und Rhein-Main.
Häufige Fragen zu Agentic Marketing
Was ist der Unterschied zwischen KI-Marketing und Agentic Marketing?
KI-Marketing ist der Oberbegriff für jeden Einsatz Künstlicher Intelligenz im Marketing. Agentic Marketing ist die Form, in der KI-Agenten Aufgaben eigenständig planen und ausführen, statt nur auf einzelne Eingaben zu antworten.
Ist Agentic Marketing dasselbe wie Marketing-Automation?
Nein. Marketing-Automation folgt festen Regeln, die ein Mensch vorher festgelegt hat. KI-Agenten arbeiten auf ein Ziel hin und passen ihren Weg selbst an.
Was ist ein AI Marketing Agent?
Ein AI Marketing Agent, auf Deutsch KI-Marketing-Agent, ist ein KI-System, das eine Marketingaufgabe in Schritte zerlegt, Werkzeuge und Daten nutzt und sein Ergebnis selbst prüft.
Ersetzt Agentic Marketing die Marketing-Abteilung?
In der Ausführung hat Agentic Marketing das Potenzial dazu. Strategie, Positionierung und die emotionale Leitidee der Kampagnen bleiben Aufgabe des Menschen.
Was macht ein Agentic Marketing Consultant?
Ein Agentic Marketing Consultant berät den Vorstand in allen Fragen der Einführung von KI im bereich Marketing. Er beginnt bei der Marketing- und Positionierungsstrategie eines Unternehmens und setzt sie mit KI-Agenten um. Er legt Ziele und Leitplanken fest und verantwortet das Ergebnis.
Über den Autor
Georg Halfar ist Experte für B2B-Marketing in Frankfurt am Main. Er hat das Framework B2B-Wirkungsmarketing® entwickelt, ist Autor des Buchs „B2B-Wirkungsmarketing mit KI“ und vom TÜV SÜD zertifizierter KI-Experte. Er berät mittelständische Industrieunternehmen, insbesondere in der Region Frankfurt und Rhein-Main.
Quellen
- Gartner: Gartner Predicts 60% of Brands Will Use Agentic AI to Deliver Streamlined One-to-One Interactions by 2028, Pressemitteilung vom 15. Januar 2026
- ifo Institut: Mehr als die Hälfte der Unternehmen nutzt Künstliche Intelligenz, ifo Konjunkturumfrage, 5. Juni 2026
- Tanja Auernhamer (bvik): B2B-Marketing: Der Mittelstand im ungleichen Wettbewerb, Industrieanzeiger, 6. Oktober 2026, zur bvik-Studie „B2B-Marketing-Budgets 2026“ und zum bvik-Trendbarometer Industriekommunikation 2026
- Les Binet, Peter Field: The Long and the Short of It. Institute of Practitioners in Advertising (IPA), London 2013